management @ 01 January 2012, “No Comments”

转自哈佛商业评论网 http://club.ebusinessreview.cn/blogArticle-110966.html

激励是领导者的重要工作。领导者喜欢用加薪和提职来激励员工,但这种机会不常有,而且也未必总是有效。要激励下属,让下属对组织有更高的归属感和投入度,领导可以从平时的一些小事做起。事实证明,持续的小成就给下属带来的激励,往往比偶尔一次的加薪和提职更为有效。那么,作为一个领导者,应该从哪些小事做起,有效地激励自己的下属呢?

首先是领导者的价值观。研究表明:CEO的价值观会增强或削弱其对员工的激励效果。一个领导者越是注重他人幸福,他的下属越有可能对公司高度投入而不考虑跳槽。与之相反,一个领导者越是倾向于注重自己的幸福,他的下属对公司的投入度就越低,离开公司的意愿也愈强烈。没有人能隐藏自己的价值观,人们容易从他的言谈举止中判断其价值观。

谦虚是领导者的一个重要美德。很多领导者为了要证明自己,喜欢谈自己过去的成功,然后拿自己的经验作为决策的依据,这其实是一种缺乏安全感的表现。你要向下属证明的,不是你过去解决了多少问题,而是你现在的想法和建议如何能够帮到他们。如果领导者发现自己错了,诚恳地对自己的下属说一声:“我错了!”这往往更容易获得下属的理解和尊重。

倾听也很重要。领导者要善于倾听下属的意见,而且在倾听的时候注意你的身体语言,因为别人会观察你的手在做什么。如果你在和下属对话的时候频繁地看自己的手表或者手机,那么会给别人一个信号:你希望尽快结束这次谈话。在倾听的时候,注意要收集不同的意见,尤其是反对意见。如果在公开会议上无法畅所欲言,不妨和下属多些私底下的沟通。

领导者往往有很强的成就动机,当他们发现找不到解决方案时,会觉得缺乏信心,因此他们遇到困难时急于找到答案。要获得成功,领导者应该更多地将自身视为解决问题的催化剂,而不是问题的解决者,多说诸如“我不太确定答案是什么,找大家来集思广益吧”的话。如果决策得不到下属的赞同,那就不要急着强行做决定,尽可能让大家都接受你的决策。

领导者的另一个职责是支持员工,推动他们在有意义的工作中日益取得进展。这样不但能够改善员工的工作心理,而且能够提高组织的长期业绩。事实证明,要保持员工的内驱力和幸福感,管理者没必要费尽心机地揣测员工的心理,或者操控各种复杂的激励手段。只要他们能够向员工表现出基本的尊重和体谅,就可以将注意力放在对工作本身的支持上。

作为领导者,你的行为模式非常重要。如果你能够始终关心体谅下属,你就能强化你和下属之间同舟共济的感觉,如果你只是在乎自己的感觉,就可能会摧毁你们之间的信任感。如果你不再控制下属,而是让他们参与,向他们授权,并激励他们为达成共识贡献知识和经验,你就能获得巨大的回报。下属、领导,还有公司都将受益于更明智、执行效果更佳的决策。

Life, Soliloquy @ 30 September 2011, “No Comments”

独处是灵魂生长的必要空间,在独处时,我们从别人和事务中抽身出来,回到了自己。

——周国平

微博时代的信息获取更加便捷,同时也更加碎片化,主动筛选难度更大。优缺点都很明显,但对于缺乏自主性如我者,极易坠入被动接受海量信息的刺激而无法自拔,从而形成下意识的缺乏选择的信息依赖。习惯性的长时间刷微博之后,总会有一种怅然若失的疲惫感,如同之前的其他kill time类活动 。想想花了这么多时间,到底得到了什么,还真说不上来。如果说真有什么稳定持续的收获,大概就是能让自己跟上最新的话题,在朋友中显得不那么out吧。

当然不能说这是微博的错。微博引入了一种新的视角和方法,这是中性的:善用者可以用它开辟新的生活模式,不善用者则极易被它奴役。我自己的感受是在享受便捷信息的同时也需要加强思考(很遗憾我还处于比较低级的易被奴役阶段)。就像开头引用的周国平的句子,喧哗之后必须伴以独处,否则灵魂无处着落。生活一天天过去,到底收获了什么?成长的速度是太快还是太慢?这日子过得是否值得?下一段行程在哪里?外界信息无法提供答案,只能依靠内心挖掘。有时候觉得日子过得飞快,还没什么感觉就从少年走到了青年,又开始从青年向中年演化,也许就是思维不够深刻的标志。

写作是一种很好的手段,很多时候它对作者的意义尤甚于读者。写作能强迫自己梳理内心,把零散的思维碎片组织成富有意义和逻辑性的想法。俗话说茶壶装饺子,有口说不出。倒不出饺子的茶壶肚子里有没有货,不敢保证,不过反过来说总是成立的:能倒出饺子的茶壶,肚子里一定是有货的。换句话说,能有条理的写下来,也就表明能想清楚了。

另外,写作也有显而易见的记录作用。个人认为在信息泛滥的当下,头脑应该更多用于思考判断而非记忆,否则这宝贵的CPU资源就会显得分外紧张,从而更加容易掉进事务的漩涡而踟蹰不前。这不是对记忆力的藐视,只是把有限的资源用到更有价值的地方而已。生活中总会经常出现一些想法和感受,整理记录下来,下一次就能很容易在已有的基础上继续,而不是花费额外的时间回忆,重新组织,甚至对抗遗忘。

反向思考一下,在这个越来越容易记录/分享/迷失/遗忘的时代,花点时间做一些像独处和写作这样不容易的事情,其意义或许比以前更为重要。

咳咳,来扫一下

Language, Reading @ 04 January 2011, “No Comments”

http://www.en8848.com.cn/Article/Culture/Marketing/62852.html

Reading classic books can boost your learning experience. There are some reasons why classic books can do that: they have stood the test of time, they give you different “lenses” to look through, and they will most likely be relevant even to the far future. Reading the classics is an excellent intellectual exercise which will arm you with a lot of powerful intellectual tools.

To find good classic books, there are trusted recommendations that can help us. The recommendations are found in the books How to Read a Book by Mortimer J. Adler and Charles van Doren, and The Well-Educated Mind by Susan Wise Bauer, both of which I believe are high-quality books. You can read the books for complete information about their recommendations (with suggestions on how to read them), but here I will directly give you the titles of the books which are recommended by both of them.

While I believe a book which is recommended by any of them is good, I think it’s safe to say that a book which is recommended by both of them is great.

So without further ado, here are the recommended classic books along with the Amazon and free download links (if any):

Novel

1. Don Quixote by Miguel de Cervantes – (Download PDF)
2. Gulliver’s Travels by Jonathan Swift – (Download PDF)
3. Pride and Prejudice by Jane Austen – (Download Ebook)
4. Oliver Twist by Charles Dickens – (Download PDF)
5. The Scarlet Letter by Nathaniel Hawthorne - (Download PDF)
6. Moby-Dick by Herman Melville – (Download PDF)
7. Madame Bovary by Gustave Flaubert – (Download PDF)
8. Crime and Punishmentt by Fyodor Dostoevsky – (Download PDF or DOC)
9. Anna Karenina by Leo Tolstoy – (Download PDF)
10. Adventures of Huckleberry Finn by Mark Twain – (Download PDF )
11. The Trial by(Franz Kafka – (Download PDF)

Autobiography and Memoir

1. The Confessions by(Augustine – (Download PDF )
2. The Complete Essaysby Michel de Montaigne – (Download HTML)
3. Meditations on First Philosophy by Rene Descartes –(Download PDF)
4. Walden by Henry David Thoreau – (Download PDF)

History

1. The Histories by Herodotus – (Download PDF)
2. The Peloponnesian War by Thucydides – (Download PDF)
3. The Republic by Plato – (Download PDF)
4. Lives by Plutarch – (Download PDF)
5. City of God by Augustine – (Download PDF)
6. The Prince by Niccolo Machiavelli – (Download PDF)
7. Utopia by Sir Thomas More – (Download PDF)
8. The Social Contract by Jean Jaques Rousseau –(Download PDF)
9. The Decline and Fall of the Roman Empire by(Edward Gibbon – (Download PDF )
10. Democracy in America by Alexis de Tocqueville – (PDF)
11. The Communist Manifesto by Karl Marx – (Download PDF)

Drama

1. Agamemnon by Aeschylus – (Download PDF )
2. Oedipus the King by Sophocles – (Download PDF)
3. Medea by Euripides–(Download PDF)
4. The Birds by Aristophanes – (Download PDF)
5. Poetics by Aristotle – (Download PDF)
6. Richard III by William Shakespeare – (Download PDF)
7. A Midsummer Night’s Dream by William Shakespeare – (Download PDF
8. Hamlet by William Shakespeare – (Download PDF)
9. Tartuffe by Moliere – (Download PDF)
10. The Way of the World by William Congreve – (Download PDF)
11. A Doll’s House by Henrik Ibsen – (Download PDF)
12. Saint Joan by by George Bernard Shaw –(Download PDF)
13.Man and Suprernan by George Bernard Shaw –(Download PDF)
14. No Exit by Jean Paul Sartre –(Download PDF)

Poet

1. The Iliad by Homer – (Download PDF)
2. The Odyssey by Homer – (Download PDF)
3. Odes by Horace – (Download PDF)
4. Inferno by Dante Alighieri – (Download PDF)
5. The Canterbury Tales by Geoffrey Chaucer – (Download PDF)
6. Sonnets by William Shakespeare – (Download PDF)
7. Paradise Lost by John Milton – (Download PDF)
8. Selected Poetry by William Wordsworth – (Download HTML)
9. The Complete Poems by Samuel Taylor Coleridge – (Download PDF)

It may take years to read all these books, but it undoubtedly will be a very rewarding intellectual journey; they are among the best books of human civilization.

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Career @ 02 January 2011, “No Comments”

职业化的感性定义:快乐的做必须做的事

就业保障vs职业保障

  • 被保护得越久,竞争力就越差,警惕被公司“圈养”
  • 要有危机意识:如果明天就要离开,你准备好了吗?下一站在哪里?能否保持工作尊严和生活品质?
  • 真正的安全感来源于自身的竞争力。越安全,越自由。

职业化金字塔(从低到高)

  • 职业技能:需要与时俱进
  • 职业结果:业绩决定身价
  • 职业品牌:由安全而达自由

为自己的品牌而工作vs为公司而工作:脑海中为自己打开摄像机,查看自己的表现,为谁工作?

职业化的工作态度:为经营个人的职业品牌而工作

工作的方式:需要符合公司价值(调整小箭头,符合大箭头)。

工作中的自我管理

1. 观念管理:为什么而工作?

  • 不是为了公司,而是为了自己,为了提升个人的职业品牌。
  • 当前的职业就像交通工具,我的任务就是在这一站拿到足够的品牌分。

2. 态度管理:为谁而工作?

  • 创业心态:把自己当成公司来经营(职业品牌)
  • 积极心态:寻找不利状况下另一面的能力(问自己:这件事的发生对我有什么好处?)
  • 游戏心态:在压力下放松自我寻找乐趣的能力

3. 行为管理:应该怎样工作?

使自己脱颖而出的竞争力

避免成为“职场植物人”的几个问题:

1. 我在团队中存在的价值是什么?(如何让自己具有更大和更不可替代的价值)

2. 除了钱以外的动力是什么?(心锚=灯塔,做人和工作的动力)

  • 为什么付出多而收获少?这是因为现在的工作还不是很值钱。
  • 钱作为动力不能推动工作达到一定高度。

3. 什么可以成为我的下一个目标

  • 目标应是能力和竞争力,而非职位。

品牌经营者的立场

  • 看待问题
  • 面对压力
  • 承担责任

当收入不够高时,最好的奖励不是加薪,而是工作机会(舞台)。

为什么工作:价值观9选2

  1. 安全感
  2. 乐趣
  3. 赚更多钱
  4. 挑战
  5. 有进步
  6. 朋友
  7. 成就感
  8. 自我发现
  9. 被认可

价值观:什么是最重要的事——需要自我审视。

为了明确自己的价值观,要问自己三个问题:

  • 最想得到什么结果?(目标
  • 通过什么方式去获得期待的结果?(方式
  • 为了得到这个结果,愿意付出什么样的代价?(底线

价值观的分类

  • 本质价值:无法被分解的情感需求
  • 工具价值:达到本质价值的手段和桥梁

工作的工具价值:养家糊口

工作的本质价值:发现自我,提供舞台,找到成就感和幸福感

很多人追求工作的工具价值,却忽视了工作的本质价值,内心缺乏成就感和幸福感(是否喜欢和享受这份工作)

失败的原因:没有自己的成功标准(价值观),只是以别人的价值观来要求自己

最痛苦的情况:价值观与行为的冲突(做自己不认同的工作,需要尽快改变)

发现自我:工作价值观12选3

  1. 能自由支配时间
  2. 有权利
  3. 薪酬水平高
  4. 独立自主
  5. 有趣味
  6. 有专业地位
  7. 有挑战
  8. 广交朋友
  9. 表现自己
  10. 有娱乐性
  11. 环境气氛和谐
  12. 可以与家人更多相处

互动是最有效的沟通方式,常见的问题是如何影响和说服他人

面对一群人完整表达一个故事的能力

谈判:两个人为达成一致的沟通过程。目标是达成互利且双方都能接受的结果。

点对点谈判的9条原则

  1. 不要假设,要问。不要假设对方的想法和自己一致,通过询问了解对方的目标和底线。
  2. 发生冲突时,寻找对方底线中的可变因素
  3. 保持冷静,就事论事,不要被对方的情绪所感染
  4. 得到完整的谈判要点,首先了解对方的全部需求,然后再提出建议
  5. 起点要高,谈判的时候就有回旋和让步的余地
  6. 别妥协,要交易,不要主动让步。如果需要让步,那也要尽量让它物有所值,成为一种交换。
  7. 不要在宣布的内容摆出来之前就答应分项要求。应对分项要求提出潜在的解决方案。
  8. 避免威胁,更有效的方式是假设性的话题“如果……那么……”。不断提出建议,然后让对方提出建议。
  9. 一个对双方都公平的结果

谈判不会一切都顺利,需要耐心和理解精神。